F.A.Q
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS DISPONIBLES ?
Vous pouvez payer votre commande par : Carte bancaire et Paypal
OÙ LIVREZ-VOUS?
Dans le monde entier !
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISONS?
Chaque bijou est soigneusement assemblé à la main ce qui prend du temps. Les délais de fabrication varient de 2 à 5 jours.
Pour la France les délais sont généralement entre 2 et 4 jours ouvrés après fabrications de votre bijoux. Cela dépendra également de l'option que vous avez choisie.
Pour les autres pays : les délais sont de 10 jours ouvrés après fabrication du bijou
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Munistoi de ton numéro de suivi qui t'a été communiqué par mail et rends-toi sur le site de Laposte ou sur le site www.divinetsens.fr dans la rubrique SUIVRE MA COMMANDE.
COMMENT RENVOYER MON COLIS ?
Si vos bijoux ou accessoires ne vous conviennent pas vous disposez de 14 jours après réception pour le retour.
Conditions de renvoi ;
- n'acceptez pas les renvois de boucles d'oreilles, les bijoux personnalisés et les cartes cadeaux.
- les frais de renvoi sont à votre charge.
- votre colis doit être renvoyé avec tous les éléments que vous avez reçus lors de la réception de celui-ci.
- avant de renvoyer votre colis merci de m'envoyer un mail : contact.divinetsens.fr
une fois que j'aurais reçu votre colis je vous enverrai un code de réduction du montant de vos bijoux ou accessoires ( hors livraison ).
Vous retrouverez toute les conditions dans la rubrique : CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
QUELS SONT LES MATÉRIAUX UTILISÉS POUR LA FABRICATION DE VOS BIJOUX ?
Nos bijoux allient divers matériaux de qualité pour créer des pièces uniques et élégantes qui sont;
- Les pierres naturelles
- L'acier inoxydable 305, assure la longévité de nos créations.
- Certaines breloques et pendentifs sont en métal dorés ou argentés ce qui peut s'oxyder dans le temps
- Des perles d'eau douce
Tous les matériaux utilisés sont mentionnés dans la description de chaque bijou