F.A.Q

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS DISPONIBLE ?

Vous pouvez payer votre commande par: Carte bancaire et Paypal

 

OÙ LIVREZ-VOUS?

Dans le monde entier !

 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISONS?

Chaque bijoux est soigneusement assemblés à la mains ce qui prend du temps. Les délais de fabrication varie de 2 à 5 jours.

Pour la France les délais sont généralement entre 2 et 4 jours ouvrés après fabrications de votre bijoux. Cela dépendra aussi  de l'option que vous avez choisi.

Pour autres pays: les délais sont de 10 jours ouvrés après fabrication du bijoux 

 

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Munis- toi de ton numéro de suivi qui t'a été communiqué par mail et rends-toi sur le site de Laposte ou sur le site www.divinetsens.fr dans la rubrique SUIVRE MA COMMANDE.

 

COMMENT RENVOYER MON COLIS ?

Si votre bijoux ou accessoires ne vous convient pas vous disposez de 14 jours après réception pour le renvoyer. 

Conditions de renvoi ;

- n'accepte pas les renvois de boucles d'oreilles, les bijoux personnalisés et les cartes cadeaux.

- les frais de renvoi est à votre charge.

- votre colis doit être renvoyer avec tout les éléments que vous avez reçus lors de la réception de celui-ci. 

- avant de renvoyer votre colis merci de m'envoyer un mail : contact.divinetsens.fr

une fois que j'aurais reçu votre colis je vous enverrai un code de réduction du montant de votre bijoux ou accessoires ( hors livraison ). 

Vous retrouverez toute les conditions dans la rubrique: CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

QUELS SONT LES MATÉRIAUX UTILISÉS POUR LA FABRICATION DE VOS BIJOUX?

Nos bijoux allient divers matériaux de qualité pour créer des pièces uniques et élégantes qui sont;

- Les pierres naturelles, chaque exemplaire étant unique.

- L'acier inoxydable, à la fois durable et hypoallergénique, assure la longévité de nos créations.

- Les breloques en coquillages ou acier inoxydable.

- Des perles d'eau douce

Tout les matériaux utilisés sont mentionnés dans la description de chaque bijoux